在全國政法系統信息化建設成果展覽會上,法宣在線攜其一系列創新產品及典型案例精彩亮相,引發了與會領導、專家學者及行業同行的廣泛關注與熱烈討論。其中,其重點推出的人工智能公共服務技術咨詢服務,憑借其前瞻性的理念和切實的應用價值,成為展區的一大亮點,集中展現了科技賦能法治建設與公共服務的深度融合與創新實踐。
法宣在線作為法治宣傳與法律服務領域的先行者,始終致力于運用前沿科技推動普法模式革新與法律服務效能提升。此次展出的產品矩陣,涵蓋了智能普法平臺、在線糾紛調解系統、法律知識圖譜應用等多個維度,均深度融合了大數據、自然語言處理等人工智能技術。展示的典型案例則生動呈現了這些創新成果在基層普法、公共法律服務、矛盾糾紛化解等具體場景中的成功應用,充分驗證了技術驅動下法治服務精準化、便捷化與智能化的巨大潛力。
而最受矚目的,莫過于法宣在線推出的“人工智能公共服務技術咨詢服務”。該項服務并非單一的產品,而是一個集技術輸出、方案規劃、能力構建于一體的綜合性服務體系。其核心在于,面向各級政法機關、公共法律服務機構及相關部門,提供基于人工智能技術的頂層設計咨詢與定制化解決方案。
該咨詢服務主要聚焦于三大方向:
一是 “智能化升級”路徑規劃。針對現有公共服務平臺或業務流程,提供智能化改造的可行性分析、技術路線圖設計以及分步實施方案,幫助客戶以最小成本和最高效率實現服務效能的躍升。例如,如何將智能問答機器人整合到12348熱線平臺,實現7x24小時高效法律咨詢。
二是 “數據賦能”決策支持。利用人工智能技術對海量法治數據(如案例、法規、輿情)進行深度挖掘與分析,為政策制定、風險預警、資源配置提供精準的數據洞察和可視化報告,變被動響應為主動治理。
三是 “技術賦能”能力建設。通過培訓、工作坊及工具支持,幫助客戶單位的技術人員和業務骨干掌握人工智能應用的基本技能,培養既懂法律業務又懂技術應用的復合型人才,夯實可持續發展的內生動力。
展會現場,法宣在線的技術專家通過互動演示和案例講解,直觀展現了該咨詢服務如何幫助某地司法局構建了智能法律咨詢分析系統,顯著提升了公眾獲取法律幫助的滿意度;又如何協助一個基層法院優化了訴訟服務流程,減少了當事人的訴累。這些實實在在的成效,讓參觀者看到了人工智能不再是遙遠的概念,而是能夠切實解決公共服務痛點、提升治理能力的實用工具。
業內專家評價指出,法宣在線此次展示的創新實踐,特別是其人工智能公共服務技術咨詢服務,標志著法治信息化建設正從“工具應用”階段邁向“深度融合與智慧賦能”的新階段。它不僅提供了產品,更提供了一套方法論和賦能體系,有助于破解政法公共服務在數字化轉型中面臨的“不會轉、不能轉、不敢轉”的難題。
此次全國政法展上的高光表現,是對法宣在線創新實力的集中檢閱。隨著數字中國和法治中國建設的協同推進,以人工智能為代表的科技力量必將更深層次地融入政法工作的血脈。法宣在線以其前瞻性的布局和扎實的服務,正在為構建普惠均等、智能高效的公共法律服務體系貢獻關鍵的“技術智慧”與“解決方案”,未來有望在更廣闊的領域引領行業變革,讓法治之光在科技賦能下更加溫暖、更加明亮。